Training Center

Our Staff University

Centro de Recursos y Capacitación para Nuestro Equipo

Documentos

Manuales y guías en PDF

Videos

Tutoriales en YouTube

Capacitación

Materiales de formación

Documentos y Recursos

Biblioteca de Documentos

Accede a manuales, guías y recursos alojados en Google Drive

Manual de Productos Frontier

Guía completa de todos los planes y servicios Frontier Fiber

Abrir en Drive

Guía de Ventas

Técnicas y scripts para ventas efectivas de internet

Abrir en Drive

Procedimientos Operativos

Procesos y procedimientos estándar del equipo

Abrir en Drive

Reportes y Métricas

Plantillas de reportes y seguimiento de KPIs

Abrir en Drive

Recursos de RRHH

Formularios, políticas y recursos humanos

Abrir en Drive

Material de Capacitación

Presentaciones y materiales de entrenamiento

Abrir en Drive

Video Tutoriales

Canal de YouTube Amigo Fiber USA

Videos educativos y tutoriales para nuestro equipo

VER TODO EL CANAL

Introducción a Frontier Fiber

Conoce los planes y servicios de Frontier Fiber

Ver en YouTube

Técnicas de Venta Efectivas

Aprende cómo cerrar ventas exitosamente

Ver en YouTube

Manejo de Objeciones

Cómo responder a las preguntas más comunes

Ver en YouTube

Instalación y Activación

Proceso completo de instalación de servicio

Ver en YouTube

Router eero - Configuración

Aprende a configurar el router eero WiFi 7

Ver en YouTube

Servicio al Cliente

Mejores prácticas de atención al cliente

Ver en YouTube

¿No encuentras lo que buscas? Visita nuestro canal completo

EXPLORAR TODO EL CANAL